Nossa prioridade é sua satisfação com o seu pedido, porém caso queira trocar ou devolver nós iremos te ajudar!

Você pode trocar em duas situações:

1. Defeitos: Se você comprou um produto e notou algum defeito nele, você deve nos notificar por email: lojamiatu@gmail.com ou pelo WhatsApp: 21 998009697, em até 30 dias corridos após o recebimento para que possamos prosseguir com a troca. Em caso de inexistência do produto em nosso estoque, você será comunicado para que escolha um novo produto do mesmo valor ou receber integralmente o valor do produto. Lembrando que nesse caso o frete é por nossa conta.
2. Troca: Caso você queira trocar o produto, sem que nele conste algum tipo de defeito, você deve nos notificar pelo email: lojamiatu@gmail.com ou pelo WhatsApp 21 998009697 em até 7 dias corridos após o recebimento do produto para que possamos analisar a possibilidade de troca. Lembrando que o produto não pode ter sido utilizado e deve estar na embalagem original. Nesse caso, o frete será por conta do cliente. 
3. Devolução: Caso você tenha recebido o pedido e não quer mais ficar com ele, você pode fazer a devolução integral em até 7 dias corridos após o recebimento da compra. Mande uma mensagem para o email: lojamiatu@gmail.com ou pelo WhatsApp: 21 998009697 para que possamos seguir com a devolução. 

Observações:

• Não trocamos produtos com embalagens violada, itens avariados e com sinais de marca de uso. Para a troca ou devolução ser aceita é necessário que o produto esteja do mesmo jeito que foi enviado.
• Não trocamos itens de escrita.
• Todos os produtos que não contém embalagens lacradas pelo fornecedor são testados antes do envio ao cliente. 
• Nosso prazo de reembolso é de até 15 dias úteis após recebermos o pedido. 
• Você pode escolher entre o reembolso total ou um Voucher no mesmo valor para ser usado em uma futura compra em nosso site.